Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Anbieter: Equidoo.net – Marke „Model Car Garage“
Adresse: Hirschstraße 13, 69190 Walldorf, Deutschland
Kontakt: mail@modelcargarage.de

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1. Geltungsbereich & Versandländer

Wir versenden aktuell nach Deutschland und Österreich.

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2. Versanddienstleister & Versandarten

Versand erfolgt mit DHL Paket und DHL Warenpost (für kleine Sendungen).
Alle Sendungen erhalten eine Sendungsverfolgung.

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3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

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4. Lieferzeiten (Richtwerte)

• Deutschland: 2–5 Werktage

• Österreich: 3–7 Werktage
  Hinweis: In Spitzenzeiten (z. B. Feiertage) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

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5. Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Eventuelle Express-/Zuschlagsservices werden – falls angeboten – im Checkout separat ausgewiesen.

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6. Packstationen & abweichende Lieferadressen

Lieferung an DHL Packstationen in Deutschland ist möglich (korrekte Postnummer/Packstationsdaten im Checkout angeben).

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7. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung Teillieferungen erfordert, entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

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8. Nicht zustellbar / Annahmeverweigerung

Rückläufer wegen falscher Adressdaten, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung können erneute Versandkosten verursachen. Wir informieren dich per E-Mail.

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9. Transportschäden

Bitte prüfe Sendungen sofort bei Zustellung. Äußerlich erkennbare Schäden beim Zusteller vermerken lassen. Melde Transportschäden binnen 5 Tagen an mail@modelcargarage.de und füge Fotos von Verpackung und Ware bei. Das erleichtert die Regulierung mit DHL.